Informativa sulla privacy

Noi di Modra Jagoda, spletno oblikovanje in razvoj mobilnih aplikacij d.o.o., Cigaletova ulica 9, 1000 Ljubljana, rispettiamo la privacy dei nostri utenti, tuttavia la navigazione sul nostro sito web https://mediately.com/it ("Sito web") o l'uso dell'applicazione Mediately Register of Medicines ("App") richiedono determinati dati personali ("Dati").  

Il presente documento ("Informativa sulla privacy"), ai sensi dell'articolo 13 del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 aprile 2019 in materia di protezione delle persone fisiche per quanto attiene al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati, "GDPR") determina le modalità e i tempi di trattamento dei Dati degli interessati da parte nostra, oltre alle finalità e alle modalità di archiviazione e protezione, al fine garantire ai nostri utenti un trattamento dei Dati trasparente e sicuro. Sono inoltre specificati i diritti a disposizione degli utenti in relazione ai Dati che conserviamo e le modalità con cui esercitarli.

Inoltre, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche e/o aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy. Laddove le modifiche siano tali da richiedere una notifica agli utenti, provvederemo a informarli direttamente. Altrimenti, chiediamo ai nostri utenti di monitorare di tanto in tanto il contenuto della presente Informativa sulla privacy per assicurarsi di conoscerne e accettarne i contenuti.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Modra Jagoda, spletno oblikovanje in razvoj mobilnih aplikacij d.o.o., Cigaletova ulica 9, 1000 Ljubljana, e-mail: support@mediately.com.

Dati raccolti, finalità e fondamento giuridico

Ai sensi dell'articolo 4, paragrafo 1, del GDPR, si considera come Dato qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. Si tratta quindi di informazioni che identificano un utente come individuo specifico o identificabile.

Raccogliamo, elaboriamo e conserviamo i Dati degli utenti al fine di fornire loro un facile accesso ai nostri contenuti sul Sito web e/o sull'App, oltre a consentirci l'erogazione dei servizi da loro richiesti.

Registrazione e account utente

Se lo desiderano, gli utenti possono creare un account utente sul nostro Sito web o sull'App per accedere al contenuto come utente registrato. 

In questo caso, al fine di attivare e registrare l'account utente, raccogliamo e trattiamo le seguenti tipologie di Dati per le seguenti finalità:

a. Nominativo: nome e cognome personale (questo vale per medici, veterinari, dentisti e farmacisti).

Raccogliamo questi Dati ai fini di adempimento del contratto stipulato con l'utente e/o qualsiasi obbligo (pre)contrattuale, ai fini della registrazione (creazione di un account utente) sul Sito web e/o sull'App, ai fini di qualsiasi comunicazione in relazione all'account utente e conferma dell'identità dell'utente come membro del pubblico professionale. Il Sito web e/o l'App sono destinati principalmente all'utilizzo da parte del pubblico professionale che utilizza o prescrive farmaci nell'ambito del proprio lavoro.

b. Indirizzo email: indirizzo email personale o aziendale dell'utente.

Raccogliamo questi Dati ai fini di adempimento del contratto stipulato con l'utente e/o qualsiasi obbligo (pre)contrattuale, ai fini della registrazione (creazione di un account utente) sul Sito web e/o sull'App, dal momento che l'indirizzo e-mail è utilizzato come nome per l'account utente. Inoltre, raccogliamo ed elaboriamo questi Dati ai fini della gestione dell'account utente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: conferma della registrazione, recupero della password, modifica della password, chiusura dell'account utente, notifica delle modifiche intervenute alla presente Informativa sulla privacy agli interessati e altre azioni necessarie in relazione alla gestione dell'account utente.

c. Qualifica: titolo professionale dell'utente. 

Raccogliamo questi Dati ai fini di adempimento del contratto stipulato con l'utente e/o qualsiasi obbligo (pre)contrattuale, ai fini della concessione dell'accesso e dell'adattamento del Sito web e/o dell'App in base al titolo professionale specifico dell'utente, dal momento che limitiamo determinati contenuti professionali ai professionisti autorizzati a prescrivere medicinali (quali medici e farmacisti).

d. Specializzazione e sottospecializzazione: specializzazione o sottospecializzazione medica dell'utente (questo vale per medici e dentisti).

Raccogliamo questi Dati ai fini di adempimento del contratto stipulato con l'utente e/o qualsiasi obbligo (pre)contrattuale e della conferma dell’identità del pubblico professionale autorizzato alla prescrizione di medicinali. Raccogliamo ed elaboriamo questi Dati anche allo scopo di personalizzare il Sito web e/o l'App in base alla specializzazione e sottospecializzazione dell'utente, poiché la categorizzazione semplifica la visualizzazione di strumenti clinici, notizie e contenuti promozionali pertinenti in base alla specializzazione e sottospecializzazione specificate.

e. Istituto: informazioni sull'impiego dell'utente (questo vale per medici, veterinari, dentisti e farmacisti).

Raccogliamo questi Dati ai fini di adempimento del contratto stipulato con l'utente e/o qualsiasi obbligo (pre)contrattuale, ai fini della conferma dell’identità dei membri del pubblico professionale autorizzato alla prescrizione di farmaci.

f. Area di studio: indirizzo di studi (applicabile agli studenti).

Raccogliamo questi Dati ai fini di adempimento del contratto stipulato con l'utente e/o qualsiasi obbligo (pre)contrattuale, ai fini dell'identificazione degli studenti di medicina e farmacia che in futuro diventeranno membri del pubblico professionale e avranno quindi diritto ad accedere a contenuti professionali destinati al pubblico professionale interessato.

Dati tecnici del Sito web

Poiché il Sito web è ospitato su un server web, raccogliamo anche alcuni Dati tecnici sulla visita dell'utente quando naviga nel Sito web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: indirizzo IP (protocollo Internet), tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario e località, tipi e versioni di plug-in del browser e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere al Sito web.

Informazioni sull'uso dell'App

Durante l'uso dell'App stessa, raccogliamo ed elaboriamo i seguenti Dati in relazione all'account utente:

a. data di ultimo utilizzo dell'App.

Raccogliamo ed elaboriamo questi Dati per esercitare il nostro legittimo interesse, allo scopo di gestire la sospensione e la cancellazione automatica dell'account utente, dal momento che eliminiamo automaticamente l'account utente dopo 3 anni di inattività, insieme a tutti i Dati associati. Comunicheremo all'utente preventivamente la cancellazione del suo profilo utente.

b. un elenco degli strumenti, dei farmaci e dei codici MKB-10 che l'utente ha aggiunto ai preferiti.

Raccogliamo ed elaboriamo questi dati per esercitare il nostro legittimo interesse di consentire all'utente di sincronizzare tutti gli strumenti, i farmaci e i codici MKB-10 nei preferiti su tutti i suoi dispositivi elettronici (telefoni, tablet, computer).

​Otterremo, elaboreremo e utilizzeremo i Dati dell'utente solo per le finalità per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente necessario utilizzarli per un altro motivo e tale motivo sia compatibile con la finalità originale. Se dovessimo utilizzare i Dati per una finalità incompatibile con quella originale, informeremo immediatamente l'utente spiegando il fondamento giuridico che ci consente di farlo. Invitiamo a contattarci per ogni ulteriore chiarimento in merito al fondamento giuridico e alle finalità del trattamento dei Dati dell'utente.

Modalità di raccolta dei Dati

Otteniamo i Dati dall'utente in diverse modalità, ma in particolare quando l'utente:

  • ci contatta per email, telefono o altra modalità;
  • si registra sul nostro Sito web o sull'App;
  • si iscrive alla newsletter o alle comunicazioni di marketing;
  • aggiunge uno strumento, un farmaco o un codice MKB-10 ai "preferiti"; 
  • ci invia un feedback o ci contatta in altro modo.

Raccogliamo inoltre automaticamente alcuni Dati tecnici sull'attrezzatura dell'utente, sul browser e sui pattern quando interagisce con il nostro Sito web. Raccogliamo questo tipo di informazioni utilizzando cookie e altre tecnologie simili. Ulteriori informazioni sui cookie sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie (https://pharma.mediately.co/cookie-policy).

Trasferimento dei Dati

Non condividiamo, vendiamo, commercializziamo o trasferiamo in altro modo i Dati dell'utente a terzi senza il suo esplicito consenso.

Tuttavia, poiché il nostro partner commerciale Mailchimp (www.mailchimp.com) ha sede al di fuori dell'UE, il trattamento di alcuni Dati comporta il loro trasferimento in territorio extraeuropeo. Di conseguenza, se l'utente presta il suo esplicito consenso (facendo clic su "SÌ" al momento dell'iscrizione alle nostre notifiche, newsletter o e-mail di marketing), potremmo condividere i seguenti Dati con questo partner commerciale per le finalità descritte:

Condividiamo l'indirizzo email, la qualifica e l'indicazione della specializzazione e della sottospecializzazione specificati dall'utente con una terza parte al di fuori dell'UE allo scopo di inviare notifiche, newsletter ed e-mail di marketing all'utente. La nostra collaborazione con Mailchimp ci consente di inviare e-mail in modo sicuro e protetto solo ai destinatari a cui è effettivamente indirizzata l'e-mail con il contenuto specifico (ad esempio, solo a un pubblico professionale con un titolo e una specializzazione specifici). Ciò impedisce l'invio in massa di email non necessarie agli altri utenti del Sito web e/o dell'Applicazione a cui il contenuto non è specificamente destinato. L'Informativa sulla privacy di Mailchimp è disponibile all'indirizzo https://mailchimp.com/legal/

Non condividiamo i restanti Dati con altri soggetti terzi e non li trasferiamo a paesi terzi.

Tuttavia, potremmo condividere un link a siti o servizi di terze parti sul nostro Sito web o sulla nostra App. Tali terze parti dispongono di una propria Informativa sulla privacy indipendente. Di conseguenza, non siamo responsabili per i contenuti e i link condivisi. A ogni modo, vogliamo proteggere la reputazione e la sicurezza dei nostri servizi e siamo disponibili a fornire qualsiasi informazione nel caso in cui eventuali link condivisi non soddisfino i criteri di sicurezza e privacy dell'utente.

Periodo di conservazione dei Dati

Elaboriamo e conserviamo i Dati dell'utente per l'intero periodo di tempo richiesto dalla finalità per cui sono stati raccolti. Conserveremo i Dati per un periodo di 3 anni dall'ultimo utilizzo dell'account utente sul Sito web o sull'App. Alla scadenza di tale periodo di conservazione, gli account utente e tutti i Dati ad esso associati verranno automaticamente cancellati.

In qualsiasi momento durante il periodo di conservazione, l'utente ha la possibilità di modificare, scaricare o eliminare qualsiasi Dato all'interno del suo account utente sul Sito web o sull'App alla sezione "Account utente", come spiegato di seguito. Potrà inoltre ottenere informazioni specifiche sul periodo di conservazione dei Dati contattandoci ai recapiti indicati all'inizio della presente Informativa sulla privacy.

Decorso il periodo di conservazione, i Dati saranno cancellati definitivamente senza più la possibilità di esercitare il diritto di accesso, il diritto di cancellazione, il diritto di rettifica e il diritto alla portabilità dei Dati.

Modalità di accesso ai Dati raccolti e trattati

L'utente può accedere ai Dati associati al proprio account utente in qualsiasi momento accedendo all'account utente sul Sito web e/o sull'App, con la possibilità di:

a. modifica: l'utente potrà modificare ogni Dato archiviato nel suo account utente;

b. download: l'utente può scaricare ogni Dato archiviato nel suo account utente;

c. cancellazione: l'utente può eliminare il suo account in qualsiasi momento, cancellando anche tutti i Dati associati al suo account. 

L'accesso e la modifica dei Dati nell'account utente sono possibili nelle modalità indicate di seguito.

App

Utenti Android:

  1. Nella schermata iniziale dell'App, fare clic sui tre punti verticali nell'angolo in alto a destra e selezionare la scheda "Impostazioni".
  2. Selezionare la sottoscheda "Account utente".

Utenti iOS:

  1. Nella schermata iniziale dell'App, fare clic su "Impostazioni" in basso a destra.
  2. Fare clic sul nome dell'utente sotto il titolo "Account utente".

Sito web

  1. Fare clic su "Impostazioni" nell'angolo in alto a destra del Sito web.
  2. Selezionare la scheda "Account utente".

Oltre a quanto precede, l'utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti in relazione ai Dati che raccogliamo ed elaboriamo:

a. Revoca del consenso in qualsiasi momento: l'utente ha il diritto di revocare il consenso precedentemente concesso in merito al trattamento dei suoi Dati. 

b. Rifiuto al trattamento dei Dati: l'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi Dati qualora questo avvenga su un fondamento giuridico diverso dal consenso. 

c. Accesso ai Dati: l'utente ha il diritto di sapere se i Dati sono elaborati da noi, di ottenere l'informativa su determinati aspetti del trattamento e di ottenere una copia dei Dati sottoposti a trattamento. 

d. Verifica e rettifica: l'utente ha il diritto di verificare l'esattezza dei suoi Dati e chiederne l'aggiornamento o la rettifica. 

e. Limitazione del trattamento dei Dati: l'utente ha il diritto, in determinate circostanze, di limitare il trattamento dei suoi Dati. In tal caso, non tratteremo tali Dati per finalità diverse dalla loro conservazione. 

​f. Ricezione dei Dati e trasferimento a un altro titolare del trattamento: l'utente ha il diritto di ricevere i suoi Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli a un altro titolare senza alcun impedimento. Tale disposizione è applicabile a condizione che i Dati siano elaborati con mezzi automatizzati e che il trattamento sia basato sul consenso dell'utente, su un contratto di cui l'utente costituisce una parte o su obblighi precontrattuali dello stesso. 

g. Reclamo: l'utente ha il diritto di presentare un reclamo dinanzi all'autorità competente per la protezione dei dati. 

Protezione dei Dati

Conserviamo i Dati dell'utente in un database sicuro, accessibile solo a un numero limitato di dipendenti, in conformità con i diritti specifici concessi per accedere a tale database sicuro. Tutti i dipendenti sono contrattualmente tenuti a mantenere la riservatezza sui Dati e l'accesso a tali Dati è registrato e verificabile.

La trasmissione dei Dati tra l'App o il Sito web e il server e tra il server e il database è protetta dalla cosiddetta tecnologia SSL (Secure Socket Layer), che utilizza certificati emessi da un'autorità di certificazione radice.

I nostri server web vengono regolarmente aggiornati con le ultime patch di sicurezza.

Gestione dei segnali Do Not Track da parte del Sito web

Il nostro Sito web e la nostra App non supportano richieste "Do Not Track". Per determinare se uno dei servizi indipendenti da noi utilizzati aderisce ai requisiti "Do Not Track", consultare le rispettive Informative sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche verranno pubblicate sul nostro Sito web e sulla nostra App. Utilizzando il Sito web e/o l'App, l'utente conferma di accettare e concordare con l'intero contenuto della presente Informativa sulla privacy

Ultima modifica: 21/09/2023

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