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Domande frequenti

Problemi sollevati

È possibile utilizzare Mediately PRO gratuitamente?

Non voglio abbonarmi a Mediately PRO. Posso continuare a usare la app Mediately?

Come posso effettuare il pagamento?

La app viene aggiornata periodicamente?

La app è sicura e protetta da eventuali violazioni dei dati?

Posso ordinare dei farmaci su Mediately Farmaci?

Disponibilità dell’app

La app Mediately Farmaci è gratuita?

Quali smartphone e sistemi operativi sono supportati?

Posso utilizzare l’applicazione offline?

La app Mediately Farmaci sarà disponibile su Huawei AppGallery?

In quali paesi sono disponibili le app Mediately Farmaci?

Creare un account

Come si effettua la registrazione?

Quali sono i requisiti relativi a username e password?

Perché devo registrarmi?

Perché non riesco a registrarmi con il mio account Google, Facebook o Apple?

Reimpostare la password

Ho dimenticato la mia password, cosa devo fare?

Voglio modificare la mia password, come faccio?

Impostazione della specializzazione medica

Perché dovrei scegliere la mia specializzazione?

Perché non riesco a trovare la mia specializzazione tra quelle disponibili nella lista?

Come posso modificare la mia specializzazione?

Database dei farmaci

Le informazioni sui farmaci contenute nella app sono affidabili?

Posso ordinare dei farmaci su Mediately Farmaci?

Posso avere dei consigli medici su Mediately Farmaci?

Vorrei condividere la mia esperienza con un farmaco o un effetto avverso di un farmaco.

Aggiungerete i farmaci veterinari al vostro database in futuro?

Non riesco a trovare un farmaco nell’app o parte delle informazioni è scorretta, cosa devo fare?

Come posso creare una lista dei miei farmaci preferiti?

Strumenti clinici

Non capisco quale sia l’utilizzo dello strumento e a chi è destinato.

Non riesco a trovare uno strumento clinico che uso di frequente nell’app.

Domande tecniche

Quale versione della app sto utilizzando?

L’app si aggiorna automaticamente?

Abbonamento Mediately PRO

Cosa comprende Mediately PRO?

È possibile utilizzare Mediately PRO gratuitamente?

Posso disdire l’abbonamento a Mediately PRO in qualsiasi momento?

Altre FAQ: Abbonamento Mediately PRO

Qual è la differenza tra la app Mediately e Mediately PRO?

Come posso acquistare le funzionalità PRO?

Quali funzionalità sono disponibili solo con Mediately PRO?

In che modo Mediately PRO migliora la mia esperienza di utente rispetto alla versione gratuita della app Mediately?

Mediately PRO manterrà le stesse funzionalità oppure sono previsti aggiornamenti?

L’abbonamento a Mediately PRO comporta modifiche dell’informativa sulla privacy?

Non voglio abbonarmi a Mediately PRO. Posso continuare a usare la app Mediately?

Mediately PRO funziona offline?

Posso utilizzare Mediately PRO su più dispositivi?

Mediately PRO è disponibile su computer / desktop?

Come posso contattare l’assistenza clienti per eventuali domande su Mediately PRO

Gli utenti della app Mediately possono effettuare l’upgrade a Mediately PRO gratuitamente?

Esistono diverse opzioni di abbonamento a Mediately PRO?

Come posso effettuare il pagamento?

Posso provare le funzionalità di Mediately PRO prima di decidere se procedere all’acquisto?

L’abbonamento alla app Mediately PRO comporterà costi aggiuntivi o spese nascoste?

Devo pagare un doppio abbonamento se voglio usare la app su due piattaforme, come Android e iOS?

Posso disdire l’abbonamento a Mediately PRO in qualsiasi momento?

È previsto un eventuale rimborso nel caso in cui non fossi soddisfatto di Mediately PRO?

Se dovessi disdire l’abbonamento o il pagamento non dovesse andare a buon fine, perderò l’accesso a Mediately PRO?

Domande extra:

La app è sicura e protetta da eventuali violazioni dei dati?

La app viene aggiornata periodicamente?

Hai problemi con un app non menzionata sopra o desideri condividere nuovi suggerimenti con noi?

Siamo sempre lieti di ascoltare i feedback dei nostri utenti. Per ogni ulteriore domanda, richiesta di assistenza o suggerimenti, può contattarci all’indirizzo e-mail support@mediately.com. Leggiamo ogni e-mail.

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