U našoj tvrtki, Modra Jagoda, web oblikovanje in razvoj mobilnih aplikacija d.o.o., Šmartinska cesta 53, 1000 Ljubljana, poštujemo vašu privatnost, međutim, da biste mogli pregledavati naše web-mjesto https://mediately.com/hr („web-mjesto“) ili aplikaciju Mediately Register of Medicines („aplikacija“) od vas se traži da nam dostavite neke svoje osobne podatke („podaci“).  

Ovim dokumentom („Pravila o zaštiti privatnosti“), u skladu s člankom 13. UREDBE (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA OD 27. travnja 2019. o zaštiti pojedinaca  u vezi s obradom osobnih podataka i slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka; „GDPR“), reguliramo informacije ispitanika u vezi s time kada i kako obrađujemo vaše podatke u našoj tvrtki, u koju svrhu, kako ih pohranjujemo i štitimo jer vas želimo uvjeriti da s vašim podacima postupamo transparentno i sigurno. Također možete saznati koja su vaša prava u vezi s podacima koje imamo o vama i kako ostvariti ta prava.

Osim toga, zadržavamo pravo izmjena i/ili ažuriranja ovih Pravila o zaštiti privatnosti. Ako su promjene takve da nas obvezuju da vas obavijestimo, obavijestit ćemo vas izravno. U suprotnom, molimo vas da s vremena na vrijeme pratite sadržaj ovih Pravila o zaštiti privatnosti kako biste bili sigurni da ste upoznati i da se slažete s njihovim sadržajem.

Voditelj obrade podataka smo mi, Modra Jagoda, web oblikovanje in razvoj mobilnih aplikacija d.o.o., Šmartinska cesta 53, 1000 Ljubljana, e-pošta: support@mediately.com.

Prema članku 4. stavku 1. GDPR-a, podaci su sve informacije koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili osobu koja se može identificirati. To je dakle informacija koja vas identificira kao određenu ili prepoznatljivu osobu.

Prikupljamo, obrađujemo i pohranjujemo vaše podatke da bismo vam omogućili jednostavan pristup našem sadržaju na web-mjestu i/ili u aplikaciji te da bismo vam omogućili pružanje usluga koje tražite.

Ako želite, možete stvoriti korisnički račun na našem web-mjestu ili u našoj aplikaciji i pristupiti našem sadržaju kao registrirani korisnik. 

U ovom slučaju, da bismo aktivirali i registrirali vaš korisnički račun, od vas prikupljamo i obrađujemo sljedeće vrste podataka u sljedeće svrhe:

a. Ime. Vaše osobno ime i prezime (ovo se odnosi na liječnike, veterinare, stomatologe i farmaceute).

Ove podatke prikupljamo u svrhu izvršenja ugovora s vama i/ili u svrhu izvršenja bilo koje (pred)ugovorne obveze, u svrhu registracije (stvaranje korisničkog računa) na web-mjestu i/ili u aplikaciji, u svrhu bilo kakve komunikacije u vezi s korisničkim računom te u svrhu potvrde vašeg identiteta kao člana stručne javnosti. Web-mjesto i/ili aplikacija prvenstveno su namijenjene stručnoj javnosti koja se u svom radu susreće s lijekovima;

b. Adresa e-pošte. Vaša osobna ili poslovna adresa e-pošte.

Ove podatke prikupljamo u svrhu izvršavanja ugovora s vama i/ili u svrhu izvršavanja bilo koje (pred)ugovorne obveze, u svrhu registracije (stvaranje korisničkog računa) na web-mjestu i/ili u aplikaciji jer se adresa e-pošte upotrebljava kao naziv za vaš korisnički račun. Osim toga, prikupljamo i obrađujemo ove podatke u svrhu upravljanja vašim korisničkim računom, uključujući između ostalog potvrdu registracije, zaboravljenu lozinku, promjenu lozinke, ukidanje vašeg korisničkog računa, obavještavanje ispitanika o promjenama ovih Pravila o zaštiti privatnosti, druge potrebne radnje u vezi s upravljanjem vašim korisničkim računom;

Za potrebe slanja novosti i drugih poruka u vezi s informacijama o novim mogućnostima u aplikaciji, anketama o radu i korištenju aplikacije te u svrhe slanja marketinških poruka, podatke skupljamo i obrađujemo s ciljem ostvarivanja našeg legitimnog (poslovnog) interesa.

Ako se prijavite za naše marketinške i druge biltene, podatke prikupljamo na temelju vašeg pristanka.

c. Zvanje. Vaše stručno zvanje. 

Ove podatke prikupljamo u svrhu izvršenja ugovora s vama i/ili za izvršenje bilo koje (pred)ugovorne obveze, u svrhu omogućavanja pristupa i prilagodbe web-mjesta i/ili aplikacije u skladu s vašim stručnim zvanjem. Ograničavamo određene stručne sadržaje na stručnjake koji su ovlašteni propisivati lijekove (kao što su liječnici i ljekarnici);

d. Specijalizacija i subspecijalizacija. Vaša medicinska specijalizacija ili subspecijalizacija (ovo se odnosi na liječnike i stomatologe).

Ove podatke prikupljamo u svrhu izvršenja ugovora s vama i/ili izvršenja bilo koje (pred)ugovorne obveze, u svrhu potvrde identiteta stručne javnosti koja propisuje lijekove. Također prikupljamo i obrađujemo ove podatke u svrhu prilagodbe web-mjesta i/ili aplikacije prema specijalnosti i subspecijalnosti korisnika, budući da nam kategorizacija olakšava prikazivanje relevantnih kliničkih alata, novosti i promotivnih sadržaja prema vašoj odabranoj specijalnosti i subspecijalnost;

e. Institucija. Informacije o vašem zaposlenju (ovo se odnosi na liječnike, veterinare, stomatologe i farmaceute).

Sakupljamo ove informacije kako bismo sklopili ugovor s vama i/ili ispunili bilo koju (pre)ugovornu obavezu, u svrhu potvrde identiteta članova stručne javnosti koji propisuju lijekove;

f. Područje studija. Vaše područje studija (ovo se odnosi na studente).

Sakupljamo informacije kako bismo sklopili ugovor s vama i/ili ispunili bilo koju (pre)ugovornu obavezu, u svrhu identifikacije medicinskih i farmaceutskih studenata koji će postati članovi stručne javnosti u budućnosti i tako imati pravo pristupa profesionalnom sadržaju pripremljenom za relevantnu stručnu javnost;

g. Id_pretplatnika. Jedinstvena kombinacija brojeva i slova, generirana nasumično prilikom vaše prve registracije.

Sakupljamo ove podatke u svrhu izvršenja ugovora s vama i/ili za izvršenje bilo koje (pre)ugovorne obveze, u svrhu organizacije i izvršenja plaćanja, kada odlučite pretplatiti se na plaćeni dio web stranice ili aplikacije. Web stranica i/ili aplikacija primarno su namijenjeni za upotrebu od strane stručne javnosti koja se susreće s lijekovima u svom radu. 

h. Financijske informacije. Financijski podaci su osobni podaci koji se odnose na načine plaćanja (npr. kreditna kartica, PayPal, drugi načini plaćanja), instrumente plaćanja, podatke o procesoru plaćanja (npr. RevenueCat, Apple Store, Google Play Store) i druge pojedinosti potrebne za izvršenje i obradu platnih transakcija. Ovi podaci omogućuju identifikaciju pojedinca u vezi s transakcijom i ključni su za osiguravanje funkcionalnosti plaćene usluge.

Prikupljamo te podatke kako bismo upravljali plaćanjem pretplate i omogućili pristup PRO funkcionalnostima aplikacije. Vaša adresa e-pošte, unesena tijekom postupka narudžbe, koristi se za slanje računa za plaćenu pretplatu i upravljanje pretplatom. Osim toga, dijelimo vaš id_pretplatnika, nasumično generiranu kombinaciju brojeva i slova stvorenu prilikom vaše prve registracije na web stranici ili u aplikaciji, s RevenueCat, poslovnim partnerom koji se nalazi izvan EU. Ovo je neophodno u svrhu izvršavanja i upravljanja plaćanjima za korištenje plaćenog dijela web stranice ili aplikacije.
RevenueCat nam omogućuje da olakšamo kupnju pretplate i upravljamo korisničkim podacima kada se odlučite pretplatiti. Imajte na umu da to uključuje prijenos određenih podataka izvan EU. Politika privatnosti tvrtke RevenueCat dostupna je na https://www.revenuecat.com/privacy/. Jamčimo da se s vašim podacima postupa uz najveću moguću sigurnost i povjerljivost te da se ne dijele s trećim stranama osim ako je to potrebno za obradu plaćanja ili ako to zahtijeva zakon. Pristup vašim podacima strogo je ograničen na ovlaštene zaposlenike, kao što je navedeno u našoj internoj dokumentaciji o obradi osobnih podataka.

Budući da je web-mjesto smješteno na web-poslužitelju, također prikupljamo određene tehničke podatke o vašem posjetu kada pregledavate web-mjesto, uključujući između ostalog vašu adresu internetskog protokola (IP), vrstu i verziju preglednika, postavke vremenske zone i lokacije, vrste i verzije dodataka preglednika i druge tehnologije na uređajima kojima se koristite za pristup web-mjestu.

Tijekom vaše uporabe same aplikacije, prikupljamo i obrađujemo sljedeće podatke u vezi s vašim korisničkim računom:

a. datum posljednje uporabe aplikacije.

Prikupljamo i obrađujemo ove podatke da bismo ostvarili svoj legitimni interes, u svrhu upravljanja automatskom obustavom i brisanjem vašeg korisničkog računa jer automatski brišemo vaš korisnički račun nakon 3 godine neaktivnosti, zajedno sa svim povezanim podacima. Obavijestit ćemo vas unaprijed o brisanju vašeg korisničkog profila;

b. popis alata, lijekova i šifri MKB-10 koje ste dodali u svoje favorite.

Ove podatke prikupljamo i obrađujemo da bismo ostvarili svoj legitimni interes da vam omogućimo sinkronizaciju svih vaših omiljenih alata, lijekova i šifri MKB-10 na svim vašim elektroničkim uređajima (telefonima, tabletima, računalima).

Vaše ćemo podatke prikupiti, obraditi i upotrebljavati samo u svrhe za koje smo ih prikupili, osim ako opravdano ne vjerujemo da ih trebamo upotrebljavati iz drugog razloga i taj je razlog kompatibilan s izvornom svrhom. Ako podatke trebamo upotrebljavati u svrhu koja nije kompatibilna s izvornom svrhom, odmah ćemo vas obavijestiti i objasniti pravnu osnovu koja nam to dopušta. Za sva daljnja pojašnjenja u vezi s pravnom osnovom i svrhom obrade vaših podataka, kontaktirajte s nama.

Vaše podatke dobivamo od vas na razne načine, a posebno u sljedećim slučajevima:

• kada kontaktirate s nama putem e-pošte, telefonom ili na drugi način;
• kada se registrirate na našem web-mjestu ili u aplikaciji;
• kada se prijavite na naš bilten ili marketinšku komunikaciju;
• kada u „favorite“ dodate alat, lijek ili šifru MKB-10;
• kada nam pošaljete povratne informacije ili kontaktirate s nama.

Također automatski prikupljamo određene tehničke podatke o vašoj opremi, preglednicima i uzorcima kada komunicirate s našim web-mjestom. Ovu vrstu informacija prikupljamo pomoću kolačića i drugih sličnih tehnologija. Više o kolačićima možete pročitati u našim Pravilima o kolačićima (https://pharma.mediatele.co/cookie-policy)

Vaše podatke ne dijelimo, prodajemo, reklamiramo ili na bilo kakav način prenosimo trećim osobama bez unaprijed određene odgovarajuće pravne osnove. 

Za potrebe izvođenja ugovora s vama, odnosno s ostvarivanjem našeg legitimnog (poslovnog) interesa surađujemo i sa nekim poslovnim partnerima izvan EU:

• Mailchimp (www.mailchimp.com) ima sjedište izvan EU, zato obrada nekih podataka uključuje i prijenos podataka izvan EU. Posljedično, na osnovu našeg legitimnog (poslovnog) interesa, sljedeće podatke dijelimo sa navedenim poslovnim partnerom za opisanu svrhu: 

Elektroničku poštu, zvanje te naznaku specijalizacije i subspecijalizacije dijelimo sa trećom osobom izvan EU, u svrhu slanja obavijesti, novosti i marketinških poruka. Suradnja sa Mailchimp-om nam omogućava da elektroničku poštu šaljemo sigurno i pouzdano, samo primateljima kojima je elektronička poruka sa određenim sadržajem zaista namijenjena (npr. samo stručnoj javnosti sa specifičnim zvanjem i specijalizacijom). S tim spriječavamo masovno i nepotrebno slanje elektroničkih poruka ostalim korisnicima web stranice/aplikacije kojima sadržaj te poruke nije izričito namijenjen. Pravilnik o privatnosti (»Privacy Policy«) partnera Mailchimp dostupan je na https://mailchimp.com/legal/.

• RevenueCat (https://www.revenuecat.com/) ima sjedište izvan EU, a obrada određenih podataka uključuje prijenos podataka izvan EU. Ako odlučite pretplatiti se na plaćeni dio web stranice/aplikacije, dijelimo sljedeće podatke s ovim poslovnim partnerom u opisanu svrhu:

Dijelimo vaš subscriber_id, kombinaciju brojeva i slova koja je nasumično generirana prilikom vaše prve registracije na web stranici ili aplikaciji, s trećom stranom izvan EU, u svrhu izrade i upravljanja plaćanjima za korištenje web stranice/aplikacije, kada odlučite kupiti pretplatu za plaćeni dio web stranice/aplikacije. Naša suradnja s RevenueCat-om omogućuje nam obavljanje korisničkim podacima, kada odlučite pretplatiti se na plaćeni dio web stranice/aplikacije. Pravila o privatnosti RevenueCat-a dostupna su na https://www.revenuecat.com/privacy/.  

Preostale podatke ne dijelimo s trećim stranama i ne prenosimo ih u treće zemlje.

Međutim, možemo podijeliti poveznicu na stranice ili usluge trećih strana na našem web-mjestu ili u aplikaciji. Takve treće strane imaju vlastita i neovisna Pravila o zaštiti privatnosti. Kao rezultat toga, nismo odgovorni za sadržaj i dijeljene veze. Međutim, želimo zaštititi ugled i sigurnost naših usluga te smo vam na raspolaganju pružiti sve informacije u slučaju da dijeljene poveznice ne zadovoljavaju vaše kriterije sigurnosti i privatnosti.

Vaše podatke obrađujemo i pohranjujemo onoliko dugo koliko to zahtijeva svrha za koju su prikupljeni. Zadržat ćemo vaše podatke u razdoblju od 3 godine nakon vaše zadnje uporabe vašeg korisničkog računa na web-mjestu ili u aplikaciji. Po isteku tog razdoblja zadržavanja korisnički računi i svi podaci povezani s vama automatski će se izbrisati.

U bilo kojem trenutku tijekom razdoblja zadržavanja imate mogućnost uređivati, preuzimati ili brisati bilo koji od svojih podataka unutar vašeg korisničkog računa na web-mjestu ili u aplikaciji u odjeljku „Korisnički račun“  kako je objašnjeno u sljedećem odjeljku. Također možete dobiti određene informacije o razdoblju zadržavanja vaših podataka tako da kontaktirate s nama putem podataka za kontakt navedenih na početku ovih Pravila o zaštiti privatnosti.

Nakon isteka razdoblja zadržavanja podaci će se nepovratno izbrisati, a pravo pristupa, pravo brisanja, pravo na ispravak i pravo prijenosa podataka više se ne mogu iskoristiti nakon isteka razdoblja zadržavanja.

Podacima povezanima s vašim korisničkim računom na web-mjestu i/ili u aplikaciji možete pristupiti u bilo kojem trenutku prijavom na svoj korisnički račun na web-mjestu ili u aplikaciji. Možete:

a. Uređivati: možete uređivati sve podatke pohranjene na vašem korisničkom računu;

b. Preuzimati: možete preuzeti sve podatke pohranjene na vašem korisničkom računu;

c. Brisati: možete izbrisati svoj korisnički račun u bilo kojem trenutku po želji, čime ćete također izbrisati sve podatke povezane s vašim korisničkim računom.

Podacima unutar svog korisničkog računa možete pristupiti i uređivati ih na sljedeće načine:

Aplikacija

Korisnici sustava Android:

1. Na početnom zaslonu aplikacije kliknite na tri okomite točke u gornjem desnom kutu i odaberite karticu „Postavke“;
2. Odaberite podkarticu „Korisnički račun“.

Korisnici sustava iOS:

1. Na početnom zaslonu aplikacije kliknite na „Postavke“ u donjem desnom kutu;
2. Kliknite na svoje ime pod naslovom „Korisnički račun“.

Web-mjesto

1. Kliknite na „Postavke“ u gornjem desnom kutu web-mjesta;
2. Odaberite karticu „Korisnički račun“.

Osim gore navedenog, u svakom trenutku imate sljedeća prava u vezi s podacima koje prikupljamo i obrađujemo:

a. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku. Imate pravo povući pristanak ako ste ga prethodno dali za obradu vaših podataka. 

b. Prigovor na obradu vaših podataka. Imate pravo prigovora na obradu vaših podataka ako se obrada provodi na pravnoj osnovi koja nije pristanak. 

c. Pristupite svojim podacima. Imate pravo saznati obrađujemo li podatke s naše strane, zatražiti otkrivanje određenih aspekata obrade i dobiti kopiju podataka koji se obrađuju. 

d. Provjerite i tražite ispravak. Imate pravo provjeriti točnost svojih podataka i zatražiti da se ažuriraju ili isprave. 

e. Ograničite obradu vaših podataka. Imate pravo, pod određenim okolnostima, ograničiti obradu svojih podataka. U tom slučaju nećemo obrađivati vaše podatke ni u koju drugu svrhu osim njihovog pohranjivanja. 

f. ​Primite svoje podatke i prenesite ih drugom voditelju obrade. Imate pravo primiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu i, ako je tehnički izvedivo, na njihov prijenos drugom voditelju obrade bez ikakvih prepreka. Ova je odredba primjenjiva pod uvjetom da se podaci obrađuju automatiziranim sredstvima i da se obrada temelji na vašem pristanku, na ugovoru čiji ste dio ili na njegovim predugovornim obvezama. 

g. Podnesite žalbu. Imate pravo podnijeti zahtjev njihovom nadležnom tijelu za zaštitu podataka. 

Vaše podatke pohranjujemo u sigurnu bazu podataka koja je dostupna samo ograničenom broju zaposlenika, u skladu s posebnim pravima dodijeljenima za pristup takvoj sigurnoj bazi podataka. Svi su zaposlenici ugovorno obvezni čuvati podatke u tajnosti, a pristup se tim podacima bilježi i može se revidirati. 

Prijenos podataka između aplikacije ili web-mjesta i poslužitelja te između poslužitelja i baze podataka zaštićen je takozvanom tehnologijom Secure Socket Layer (SSL), uporabom certifikata koje je izdalo tijelo za vršnu certifikaciju.

Naši se web-poslužitelji redovito ažuriraju najnovijim sigurnosnim zakrpama.

Naše web-mjesto i aplikacija ne podržavaju zahtjeve „Ne prati“. Da biste utvrdili poštuje li bilo koja od neovisnih usluga koje upotrebljavamo zahtjeve „Ne prati“, pročitajte njihova Pravila o zaštiti privatnosti.

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila o zaštiti privatnosti. Sve promjene ovih Pravila o zaštiti privatnosti objavit će se na našem web-mjestu i u aplikaciji. Uporabom web-mjesta i/ili aplikacije potvrđujete da prihvaćate cjelokupni sadržaj ovih Pravila o zaštiti privatnosti i slažete se s istim.

Zadnja izmjena: 12. 5. 2025.