Politique de confidentialité

Au sein de notre entreprise, située à l'adresse Modra Jagoda, spletno oblikovanje in razvoj mobilnih aplikacij d.o.o., Šmartinska cesta 53, 1000 Ljubljana, nous veillons au respect de votre vie privée. Cependant, afin de pouvoir naviguer sur notre Site Web https://mediately.com/fr (« Site web ») ou l'application Mediately Register of Medicines (« Appli ») , vous devez nous fournir certaines de vos données personnelles (« Données »).  

Par le présent document (« Politique de confidentialité »), conformément à l'article 13 du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL DU 27 avril 2019 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de celles-ci, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données ; « RGPD »), nous régissons les informations des personnes concernées à savoir à quel moment et de quelle manière nous traitons vos données au sein de notre entreprise, à quelle fin, comment nous les stockons et les protégeons, le tout dans le but de vous garantir un traitement transparent et sécurisé de vos données. Vous pouvez également prendre connaissance de vos droits relatifs aux données que nous détenons à votre sujet et des voies et moyens de les exercer.

En outre, nous nous réservons le droit d'apporter des modifications et/ou de procéder à des mises à jour de la présente Politique de confidentialité. En cas de modification de nature à nous obliger à vous en informer, nous vous en aviserons directement. Le cas échéant, nous vous invitons à consulter régulièrement le contenu de la présente Politique de confidentialité afin de vous assurer d'en avoir pris connaissance et de l'accepter.

Le responsable du traitement des données est notre société, dont le siège se trouve à l'adresse Modra Jagoda, spletno oblikovanje in razvoj mobilnih aplikacij d.o.o., Šmartinska cesta 53, 1000 Ljubljana, et dont l'adresse e-mail est la suivante : support@mediately.com.

En vertu de l'article 4, paragraphe 1, du RGPD, sont considérées comme des Données toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Par conséquent, il s'agit de toute information permettant de vous identifier en tant qu'individu spécifique ou identifiable.

Nous recueillons, traitons et stockons vos Données dans le but de vous permettre d'accéder facilement à notre contenu sur le Site Web et/ou l'Appli et de pouvoir vous fournir les services demandés.

Si vous le souhaitez, vous pouvez créer un compte utilisateur sur notre Site Web ou au sein de notre Appli et accéder à notre contenu en tant qu'utilisateur enregistré. 

Dans ce cas, et en vue d'activer et d'enregistrer votre compte utilisateur, nous recueillons et traitons les types de Données suivants aux fins suivantes :

(a) Nom. Vos nom et prénom personnels (ceci s'applique aux médecins, vétérinaires, dentistes et pharmaciens).

Nous recueillons ces Données dans le but d'exécuter un contrat avec vous et/ou pour l'exécution de toute obligation (pré)contractuelle, à des fins d'enregistrement (création d'un compte utilisateur) sur le Site Web et/ou l'Appli, pour les besoins propres à toute communication en rapport avec le compte utilisateur ainsi que pour la confirmation de votre identité en tant que membre du public professionnel. Le Site Web et/ou l'Appli sont essentiellement destinés à un usage par un public professionnel qui est amené à travailler avec des médicaments dans le cadre de son activité professionnelle ;

(b) Adresse e-mail. Votre adresse e-mail personnelle ou professionnelle.

Nous recueillons ces Données dans le but d'exécuter un contrat avec vous et/ou d'exécuter toute obligation (pré)contractuelle, notamment pour l'inscription/l'enregistrement (création d'un compte utilisateur) sur le Site Web et/ou l'Appli, dans la mesure où l'adresse e-mail est utilisée pour désigner votre compte utilisateur. En outre, nous recueillons et traitons ces Données dans le but de gérer votre compte utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter, pour la confirmation de l'enregistrement, l'oubli du mot de passe, la modification du mot de passe, la résiliation de votre compte utilisateur, pour vous notifier les modifications apportées à la présente Politique de confidentialité à l'égard des personnes concernées, ainsi que pour d'autres actions indispensables en lien avec la gestion de votre compte utilisateur ;

Dans le but de vous adresser des bulletins d'information ainsi que d'autres communications relatives aux nouvelles fonctionnalités de l'Appli, des bulletins d'information et des enquêtes sur le fonctionnement et l'utilisation de l'Appli, nous recueillons et traitons les Données dans le but d'exercer notre intérêt légitime visant à vous tenir informé, en tant qu'utilisateur, de toute mise à jour et de toute modification apportée à l'Appli ;

Si vous vous inscrivez à nos bulletins d'information marketing ou autres, nous recueillons les Données sous réserve de votre consentement.

(c) Intitulé. Votre intitulé professionnel. 

Nous recueillons ces Données dans le but d'exécuter un contrat avec vous et/ou pour l'exécution de toute obligation (pré)contractuelle, dans le but de vous permettre d'accéder au Site Web et/ou à l'Appli et de les adapter en fonction de votre intitulé professionnel. Nous limitons certains contenus professionnels aux professionnels habilités à prescrire des médicaments (tels que les médecins et les pharmaciens) ;

(d) Spécialisation et sous-spécialisation. Votre spécialisation ou sous-spécialisation médicale (pour les médecins et les dentistes).

Nous recueillons ces Données dans le but d'exécuter un contrat avec vous et/ou pour l'exécution de toute obligation (pré)contractuelle, dans le but de confirmer l'identité du public professionnel chargé de la prescription de médicaments. Nous recueillons et traitons également ces Données dans le but de personnaliser le Site Web et/ou l'Appli en fonction de la spécialité et de la sous-spécialité de l'utilisateur, dans la mesure où la catégorisation nous permet de vous présenter plus facilement des outils cliniques, des actualités et du contenu promotionnel pertinents en fonction de la spécialité et de la sous-spécialité que vous avez choisies ;

(e) Institution. Informations relatives à votre activité professionnelle (médecins, vétérinaires, dentistes et pharmaciens).

Nous recueillons ces informations afin d'exécuter un contrat avec vous et/ou de remplir toute obligation (pré)contractuelle, dans le but de confirmer l'identité des membres du public professionnel qui prescrivent des médicaments ;

(f) Domaine d'études. Votre domaine d'études (cela concerne les étudiants).

Nous collectons ces informations afin d'exécuter un contrat avec vous et/ou de remplir toute obligation (pré)contractuelle, dans le but d'identifier les étudiants en médecine et en pharmacie qui deviendront des membres du public professionnel à l'avenir et auront donc le droit d'accéder au contenu professionnel préparé pour le public professionnel concerné ;

(g) Subscriber_id. Combinaison unique de chiffres et de lettres, générée de manière aléatoire lors de votre première inscription.

Nous collectons ces Données dans le but d'exécuter un contrat avec vous et/ou pour l'exécution de toute obligation (pré)contractuelle, dans le but d'organiser et d'effectuer des paiements, lorsque vous décidez de vous abonner à la partie payante du Site Internet ou de l'App. Le Site web et/ou l'App est principalement destiné à être utilisé par le public professionnel qui est en contact avec des médicaments dans le cadre de son travail.

Dans la mesure où le Site Internet est hébergé sur un serveur Web, nous recueillons également certaines Données techniques relatives à votre visite lorsque vous naviguez sur le Site Web, y compris, sans toutefois s'y limiter, votre protocole Internet (IP), le type et la version de votre navigateur, le réglage du fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions des plug-ins du navigateur, ainsi que d'autres technologies présentes sur les appareils que vous utilisez pour accéder au Site Web.

Dans le cadre de votre utilisation de l'Appli en elle-même, nous recueillons et traitons les Données suivantes en relation avec votre compte utilisateur :

(a) la date de la dernière utilisation de l'Appli.

Nous recueillons et traitons ces Données en vue d'exercer notre intérêt légitime, dans le but de gérer la suspension et la suppression automatiques de votre compte utilisateur, étant donné que nous supprimons automatiquement votre compte utilisateur au bout de 3 années d'inactivité, ainsi que toutes les Données y afférentes. Nous vous informerons au préalable de la suppression de votre profil utilisateur ;

(b) une liste des outils, médicaments et codes MKB-10 que vous avez ajoutés à vos favoris.

Nous recueillons et traitons ces données en vue d'exercer notre intérêt légitime afin de vous permettre de synchroniser l'intégralité de vos outils, médicaments et codes MKB-10 favoris sur l'ensemble de vos appareils électroniques (téléphones, tablettes, ordinateurs).
​Nous obtiendrons, traiterons et utiliserons vos données uniquement aux fins qui nous ont amenés à les recueillir, sauf si nous estimons que nous avons raisonnablement besoin de les utiliser à une autre fin et que cette fin est compatible avec le but initial. Dans le cas où nous devrions utiliser les données pour une raison incompatible avec le but initial, nous vous en informerons immédiatement et vous préciserons le fondement juridique qui nous autorise à procéder de la sorte. Pour obtenir de plus amples explications concernant le fondement juridique et les finalités du traitement de vos Données, veuillez nous contacter.

Nous obtenons vos informations auprès de vous de différentes manières, notamment lorsque :

• vous nous contactez par e-mail, téléphone ou tout autre moyen ;
• vous vous inscrivez sur notre Site web ou notre Appli ;
• vous vous inscrivez à notre bulletin d'information ou à nos communications marketing ;
• lorsque vous ajoutez un outil, un médicament ou un code MKB-10 à vos « favoris » ; 
• vous nous faites part de vos commentaires ou prenez contact avec nous d'une autre manière.

Nous recueillons également automatiquement certaines Données techniques relatives à votre équipement, à vos navigateurs et à vos habitudes lorsque vous interagissez avec notre Site Web. Nous recueillons ce type d'informations à l'aide de cookies et d'autres technologies de même nature. Pour obtenir de plus amples informations sur les cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies (https://pharma.mediately.co/cookie-policy).

Nous ne partageons pas, ne vendons pas, ne commercialisons pas et ne transférons pas vos Données à des tiers sans votre consentement explicite.

Toutefois, nous collaborons avec certains partenaires commerciaux situés en dehors de l'UE, notamment :

• En revanche, dans la mesure où notre partenaire commercial Mailchimp (www.mailchimp.com) est établi en dehors de l'UE, le traitement de certaines Données implique le transfert de Données en dehors de l'UE. Par conséquent, sous réserve de votre consentement explicite (si vous cliquez sur « OUI » lorsque vous vous inscrivez à nos notifications, bulletins d'information ou e-mails marketing), nous pouvons partager les Données suivantes avec ce partenaire commercial aux fins énoncées ci-après :

Nous partageons votre adresse e-mail, votre intitulé de poste ainsi que la mention de votre spécialisation et sous-spécialisation avec un tiers situé en dehors de l'UE dans le but de vous envoyer des notifications, des bulletins d'information et des e-mails de marketing. Notre collaboration avec Mailchimp nous permet d'envoyer des e-mails en toute sécurité uniquement aux destinataires auxquels l'e-mail et son contenu spécifique sont réellement destinés (par exemple, uniquement au public professionnel ayant un intitulé et une spécialisation spécifiques). Nous évitons ainsi l'envoi massif et inutile d'e-mails aux autres utilisateurs du Site Web et/ou de l'Appli pour lesquels le contenu n'est pas spécifiquement destiné. La Politique de confidentialité de Mailchimp est disponible à l'adresse https://mailchimp.com/legal/. 

• RevenueCat (https://www.revenuecat.com/) est basé en dehors de l'UE, le traitement de certaines données implique le transfert de données en dehors de l'UE. Si vous décidez de vous abonner à la partie payante du Site Web / de l'App, nous partageons les Données suivantes avec ce partenaire commercial aux fins décrites : 

Nous partageons votre subscriber_id, une combinaison de chiffres et de lettres qui est générée de manière aléatoire lors de votre première inscription sur le Site Web ou l'App, avec un tiers en dehors de l'UE, dans le but d'effectuer et de gérer les paiements pour l'utilisation du Site Web / de l'App, lorsque vous décidez d'acheter l'abonnement à la partie payante du Site Web / de l'App. Notre coopération avec RevenueCat nous permet de gérer les achats d'abonnements et de gérer les données des utilisateurs, lorsque vous décidez de vous abonner à la partie payante du site Web / de l'application. La politique de confidentialité de RevenueCat est disponible sur le lien suivant :  https://www.revenuecat.com/privacy/. 

Nous ne partageons pas les Données restantes avec d'autres tiers et nous ne les transférons pas à des pays tiers.

En revanche, nous sommes susceptibles de partager un lien vers des sites ou des services de tiers sur notre Site Internet ou notre Appli. Ces tiers appliquent leur propre Politique de confidentialité en toute indépendance. Par conséquent, nous ne saurions être tenus responsables du contenu et des liens partagés. Qu'à cela ne tienne, nous avons le souci de protéger la réputation et la sécurité de nos services, et nous nous tenons à votre disposition pour vous apporter tout renseignement dans le cas où les liens partagés ne répondraient pas à vos critères de sécurité et de protection de votre confidentialité.

Nous traitons et conservons vos Données pour une période correspondant à la finalité pour laquelle elles ont été recueillies. Nous conserverons vos Données pendant une période de 3 ans à compter de votre dernière utilisation de votre compte utilisateur sur le Site Web ou l'Appli. Au terme de cette période de conservation, les comptes utilisateurs ainsi que l'intégralité des Données qui vous sont associées seront automatiquement supprimées.

À tout moment au cours de la période de conservation, vous avez la possibilité de modifier, télécharger ou supprimer toute Donnée vous concernant à partir de votre compte utilisateur sur le Site Web ou l'Appli sous la rubrique « Compte utilisateur » comme indiqué dans la section suivante. Vous pouvez en outre obtenir des informations spécifiques concernant la période de conservation de vos Données en nous contactant par le biais des coordonnées indiquées au début de la présente Politique de confidentialité.

Au terme de la période de conservation, les données seront définitivement supprimées et le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne pourront plus être exercés une fois la période de conservation expirée.

Vous pouvez à tout moment accéder aux Données associées à votre compte utilisateur sur le Site Web et/ou l'Appli en vous connectant à votre compte utilisateur sur le Site Web ou l'Appli. Vous pouvez :

(a) Modifier : vous pouvez modifier toute Donnée stockée dans votre compte utilisateur ;

(b) Télécharger : vous pouvez télécharger toute Donnée stockée dans votre compte utilisateur ;

(c) Supprimer : vous pouvez supprimer votre compte utilisateur à tout moment et à votre gré, ce qui supprimera également l'intégralité des données associées à votre compte utilisateur. 

Vous pouvez avoir accès aux Données et les modifier à partir de votre compte utilisateur comme suit :

Appli

Utilisateurs Android :

1. Sur l'écran d'accueil de l'Appli, cliquez sur les trois points verticaux situés dans le coin supérieur droit et sélectionnez l'onglet « Réglages » ;
2. Sélectionnez le sous-onglet « Compte utilisateur ».

Utilisateurs iOS :

1. Sur l'écran d'accueil de l'Appli, cliquez sur « Réglages » situé en bas à droite ;
2. Cliquez sur votre nom sous la rubrique « Compte utilisateur ».

Site Web

1. Cliquez sur « Réglages » situé dans le coin supérieur droit du site web ;
2. Sélectionnez l'onglet « Compte utilisateur ».

En plus des éléments qui précèdent, vous disposez à tout moment des droits ci-après concernant les Données que nous recueillons et traitons :

(a) Retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez du droit au retrait de votre consentement dès lors que vous avez précédemment consenti au traitement de vos données. 

(b) S'opposer au traitement de vos Données. Vous disposez du droit d'opposition au traitement de vos Données si celui-ci intervient sur un fondement juridique autre que le consentement. 

(c) Accéder à vos données. Vous disposez du droit de savoir si nous traitons des Données, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des Données concernées par le traitement. 

(d) Vérifier et demander la rectification. Vous disposez du droit de contrôler l'exactitude de vos Données et de demander qu'elles soient mises à jour ou rectifiées. 

(e) Restreindre le traitement de vos données. Vous disposez du droit, sous certaines conditions, de restreindre le traitement de vos Données. En pareil cas, nous ne traiterons pas vos données à d'autres fins que leur conservation. 

(f) Recevoir vos Données et les faire transférer à un autre responsable du traitement des données. Vous disposez du droit d'obtenir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, sous réserve de faisabilité technique, de les faire transférer à un autre responsable du traitement des données sans aucune restriction. La présente disposition s'applique à condition que les Données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement repose sur votre consentement, sur un contrat auquel vous avez souscrit ou sur des obligations précontractuelles de ce dernier. 

(g) Déposer une plainte. Vous disposez du droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en protection des données. 

Nous conservons vos Données dans une base de données sécurisée accessible uniquement à un nombre limité d'employés, conformément aux droits spécifiques accordés en vue de l'accès à cette base de données sécurisée. L'ensemble des employés sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des Données et l'accès à ces Données est enregistré et peut faire l'objet d'un audit. 

Le transfert de Données entre l'Appli ou le Site Web et le serveur et entre le serveur et la base de données est protégé par la technologie dénommée Secure Socket Layer (SSL), au moyen de certificats délivrés par une autorité de certification racine.

Nos serveurs Web sont mis à jour de manière régulière avec les derniers correctifs de sécurité.

Notre Site Web et notre Appli ne prennent pas en charge les demandes de « Do Not Track » (ne pas suivre). Pour déterminer si l'un des services indépendants que nous utilisons adhère aux exigences « Do Not Track », veuillez vous reporter à leur Politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité. Toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité sera publiée sur notre Site Web et notre Appli. En utilisant le Site Web et/ou l'Appli, vous confirmez accepter et consentir à l'intégralité du contenu de la présente Politique de confidentialité.

Dernière modification : 15/3/2024