Foire aux questions

Questions soulevées

Puis-je utiliser l'application Mediately gratuitement ?

Comment puis-je payer pour l'application ?

L'application est-elle mise à jour régulièrement ?

Puis-je commander des produits pharmaceutiques sur le site Web?

Quelles sont les fonctionnalités disponibles dans l'application ?

Application Mediately

Informations générales

Dans quels pays les applications Mediately sont-elles disponibles ?

L'application Mediately sera-t-elle disponible dans d'autres pays de l'UE ?

Base de données des médicaments

Comment garantissez-vous la fiabilité des informations contenues dans l'application ?

Avez-vous l'intention d'inclure des médicaments vétérinaires dans la base de données à l'avenir ?

Je ne parviens pas à trouver un médicament ou une information sur le site Web est incorrecte. Que dois-je faire ?

Puis-je créer une liste de médicaments préférés ?

Outils

Je ne trouve pas dans l'application un outil que j'utilise beaucoup.

Mediately PRO

Informations générales

Qu'est-ce qui est inclus dans Mediately PRO ?

Mediately PRO fonctionne-t-il sans connexion internet ?

Mediately PRO est-il accessible sur les ordinateurs ?

Caractéristiques de Mediately PRO

Sur quelles données se basent les informations sur les interactions médicamenteuses ?

Que signifie l'absence d'interactions dans le Vérificateur & Résolveur d'Interactions ?

Pourquoi ne vois-je pas une interaction médicamenteuse répertoriée dans une autre source ?

Comment (sur la base de quoi) Mediately trouve-t-il des alternatives aux médicaments ?

Puis-je résoudre les interactions pour les médicaments qui contiennent des combinaisons de principes actifs ?

Abonnement Mediately PRO

Quelles sont les options d'abonnement disponibles ?

Combien coûte l'abonnement à Mediately PRO ?

Puis-je essayer les fonctionnalités de Mediately PRO avant de m'engager dans un achat ?

Dois-je payer deux fois pour la même application si je veux l'utiliser sur deux appareils ou systèmes d'exploitation ?

Puis-je annuler mon abonnement à Mediately PRO à tout moment ?

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Puis-je demander un remboursement ?

Est-ce que je perdrai l'accès à Mediately PRO si j'annule mon abonnement ou si mon paiement n'est pas effectué ?

Mediately PRO for Institutions

Qu'est-ce que « Mediately PRO for Institutions » m'offre ?

Comment puis-je obtenir une offre ?

Gestion du compte

Création d'un compte utilisateur

Comment puis-je m'inscrire ?

Quelles sont les exigences en matière de nom d'utilisateur ou de mot de passe ?

Pourquoi dois-je m'inscrire ?

Pourquoi dois-je choisir une spécialité ?

Pourquoi ne puis-je pas trouver ma spécialité dans la liste des options ?

Que dois-je faire pour modifier ma spécialité ?

Modifier votre mot de passe

J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Comment puis-je changer mon mot de passe sur le site web ?

Comment puis-je changer mon mot de passe dans l'application mobile ?

Supprimer un compte d'utilisateur

Comment puis-je supprimer mon compte sur le site web ?

Comment puis-je supprimer mon compte dans l'application mobile ?

Questions techniques

Quels sont les smartphones compatibles ?

L'application Mediately est-elle disponible sur les appareils Huawei ?

Quelle version de l'application suis-je en train d'utiliser ?

L'application est-elle sûre ?

Autres questions

Puis-je obtenir un avis médical sur le site Web ?

Je souhaite partager mon expérience avec un médicament ou un effet secondaire d'un médicament.

Avez-vous des idées concernant de nouvelles fonctionnalités que vous voulez nous communiquer?

Les commentaires de nos utilisateurs sont toujours les bienvenus. Vous pouvez à tout moment nous envoyer un e-mail à l'adresse support@mediately.com pour suggérer des améliorations. Nous lisons tous les e-mails.

Foire aux questions

Questions soulevées

Puis-je utiliser l'application Mediately gratuitement ?

Comment puis-je payer pour l'application ?

L'application est-elle mise à jour régulièrement ?

Puis-je commander des produits pharmaceutiques sur le site Web?

Quelles sont les fonctionnalités disponibles dans l'application ?

Application Mediately

Informations générales

Dans quels pays les applications Mediately sont-elles disponibles ?

L'application Mediately sera-t-elle disponible dans d'autres pays de l'UE ?

Base de données des médicaments

Comment garantissez-vous la fiabilité des informations contenues dans l'application ?

Avez-vous l'intention d'inclure des médicaments vétérinaires dans la base de données à l'avenir ?

Je ne parviens pas à trouver un médicament ou une information sur le site Web est incorrecte. Que dois-je faire ?

Puis-je créer une liste de médicaments préférés ?

Outils

Je ne trouve pas dans l'application un outil que j'utilise beaucoup.

Mediately PRO

Informations générales

Qu'est-ce qui est inclus dans Mediately PRO ?

Mediately PRO fonctionne-t-il sans connexion internet ?

Mediately PRO est-il accessible sur les ordinateurs ?

Caractéristiques de Mediately PRO

Sur quelles données se basent les informations sur les interactions médicamenteuses ?

Que signifie l'absence d'interactions dans le Vérificateur & Résolveur d'Interactions ?

Pourquoi ne vois-je pas une interaction médicamenteuse répertoriée dans une autre source ?

Comment (sur la base de quoi) Mediately trouve-t-il des alternatives aux médicaments ?

Puis-je résoudre les interactions pour les médicaments qui contiennent des combinaisons de principes actifs ?

Abonnement Mediately PRO

Quelles sont les options d'abonnement disponibles ?

Combien coûte l'abonnement à Mediately PRO ?

Puis-je essayer les fonctionnalités de Mediately PRO avant de m'engager dans un achat ?

Dois-je payer deux fois pour la même application si je veux l'utiliser sur deux appareils ou systèmes d'exploitation ?

Puis-je annuler mon abonnement à Mediately PRO à tout moment ?

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Puis-je demander un remboursement ?

Est-ce que je perdrai l'accès à Mediately PRO si j'annule mon abonnement ou si mon paiement n'est pas effectué ?

Mediately PRO for Institutions

Qu'est-ce que « Mediately PRO for Institutions » m'offre ?

Comment puis-je obtenir une offre ?

Gestion du compte

Création d'un compte utilisateur

Comment puis-je m'inscrire ?

Quelles sont les exigences en matière de nom d'utilisateur ou de mot de passe ?

Pourquoi dois-je m'inscrire ?

Pourquoi dois-je choisir une spécialité ?

Pourquoi ne puis-je pas trouver ma spécialité dans la liste des options ?

Que dois-je faire pour modifier ma spécialité ?

Modifier votre mot de passe

J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Comment puis-je changer mon mot de passe sur le site web ?

Comment puis-je changer mon mot de passe dans l'application mobile ?

Supprimer un compte d'utilisateur

Comment puis-je supprimer mon compte sur le site web ?

Comment puis-je supprimer mon compte dans l'application mobile ?

Questions techniques

Quels sont les smartphones compatibles ?

L'application Mediately est-elle disponible sur les appareils Huawei ?

Quelle version de l'application suis-je en train d'utiliser ?

L'application est-elle sûre ?

Autres questions

Puis-je obtenir un avis médical sur le site Web ?

Je souhaite partager mon expérience avec un médicament ou un effet secondaire d'un médicament.

Avez-vous des idées concernant de nouvelles fonctionnalités que vous voulez nous communiquer?

Utiliser l'application Mediately

Utiliser l'application Mediately