Häufig gestellte Fragen

Verfügbarkeit der App 

Ist die App Mediately Arzneimittel-Liste kostenlos?

Welche Smartphones werden unterstützt?

Kann ich die App offline nutzen?

Wird die App Mediately Arzneimittel-Liste in der HUAWEI AppGallery zur Verfügung stehen?

In welchen Ländern sind Apps von Mediately verfügbar?

Wird die App Mediately Arzneimittel-Liste in anderen EU-Ländern erhältlich sein?

Anlegen eines Kontos

Wie kann ich mich registrieren?

Welche Anforderungen werden an die Nutzerkennung / das Passwort gestellt?

Warum muss ich mich registrieren?

Warum kann ich mich nicht mit meinem Google-, Facebook- oder Apple-Konto anmelden?

Zurücksetzen des Passworts

Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?

Ich möchte mein Passwort ändern, wie geht das?

Einstellungen zur medizinischen Fachrichtung

Warum sollte ich meine Fachrichtung auswählen?

Warum kann ich meine Fachrichtung nicht in der Liste der Optionen finden?

Wie kann ich meine Angabe zur Fachrichtung ändern?

Arzneimitteldatenbank

Sind die Informationen zu den Arzneimitteln in der App zuverlässig?

Kann ich über die App Mediately Arzneimittel-Liste Medikamente bestellen?

Kann ich in der App Mediately Arzneimittel-Liste einen medizinischen Rat erhalten?

Werden Sie zukünftig auch Tierarzneimittel in die Datenbank aufnehmen?

Ich kann ein bestimmtes Präparat nicht in der App finden. / Eine Information ist falsch. Was soll ich tun?

Wie kann ich eine Liste meiner bevorzugten Präparate erstellen?

Tools von Mediately

Ich bin nicht sicher, für wen das Tool vorgesehen ist und für welchen Zweck ich es verwenden soll.

Ist die Verwendung der klinischen Tools sicher?

Ich vermisse in der App ein klinisches Tool, das ich häufig verwende.

Technische Fragen

Welche Version der App nutze ich?

Aktualisiert sich die App selbst?

Ich habe ein Problem mit der App Mediately Arzneimittel-Liste, das hier nicht aufgeführt ist.

Mediately PRO Abonnement

Was ist in Mediately PRO enthalten?

Ist die Nutzung von Mediately PRO kostenlos?

Kann ich mein Abonnement von Mediately PRO jederzeit kündigen?

Andere FAQ: Mediately PRO Abonnement

Was ist der Unterschied zwischen der Mediately App und Mediately PRO?

Wie kann ich PRO-Funktionen erwerben?

Wie kann Mediately PRO meine Erfahrung im Vergleich zur kostenlosen Version der Mediately-App verbessern?

Was ist in der Wechselwirkungsdatenbank enthalten?

Ich möchte kein Mediately PRO-Abonnement abschließen. Kann ich die Mediately App trotzdem nutzen?

Funktioniert Mediately PRO auch offline?

Kann ich Mediately PRO weiter nutzen, falls ich das mobile Gerät mit einem anderen Betriebssystem wechsle?

Ist Mediately PRO auf Computern verfügbar?

Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren, wenn ich Fragen zu Mediately PRO habe?

Können bisherige Nutzer der Mediately App kostenlos auf Mediately PRO upgraden?

Gibt es Abo-Optionen für Mediately PRO?

Wie kann ich für die App bezahlen?

Wie viel kostet das Mediately PRO Abo?

Kann ich die Mediately PRO-Funktionen ausprobieren, bevor ich mich für einen Kauf entscheide?

Gibt es irgendwelche zusätzlichen Kosten oder versteckte Gebühren für die Mediately PRO App?

Muss ich zweimal für dieselbe App bezahlen, wenn ich sie auf zwei verschiedenen Betriebssystemen wie Android und iOS nutzen möchte?

Kann ich Mediately PRO nutzen, wenn ich ein Gerät (Handy, Tablet) oder ein Betriebssystem (iOS, Android) wechsle?

Kann ich mein Abonnement von Mediately PRO jederzeit kündigen?

Kann ich meinen Kauf zurückgeben, wenn ich mit Mediately PRO nicht zufrieden bin?

Werde ich den Zugang zu Mediately PRO verlieren, wenn ich mein Abonnement kündige oder wenn meine Zahlung nicht erfolgt ist?

Extras:

Ist die App sicher und vor Datenverstößen geschützt?

Wird die App regelmäßig aktualisiert?

Haben Sie einen Vorschlag für eine neue Funktionalität?

Wir freuen uns immer über Anregungen unserer Nutzer. Sie können uns jederzeit eine E-Mail an support@mediately.com schicken, um Verbesserungen vorzuschlagen. Wir lesen jede E-Mail.

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