Preguntas frecuentes

Cuestiones planteadas

¿Se actualiza la aplicación de forma automática?

¿Ofrece la aplicación información fiable sobre los medicamentos?

¿Puedo realizar un pedido de medicamentos en la aplicación Mediately Medicamentos?

¿Es segura la aplicación y está protegida contra las filtraciones de datos?

Disponibilidad de la aplicación

¿Es la aplicación Mediately Medicamentos gratuita?

¿Qué teléfonos inteligentes son compatibles?

¿Puedo usar la aplicación sin conexión a Internet?

¿Estará disponible la aplicación Mediately Medicamentos en la AppGallery de Huawei?

¿En qué países están disponibles las aplicaciones de Mediately?

¿Estará la aplicación Mediately Medicamentos disponible en otros países de la UE?

Crear una cuenta

¿Cómo puedo registrarme?

¿Cuáles son los requisitos para el nombre de usuario/contraseña?

¿Por qué necesito registrarme?

¿Por qué no puedo registrarme con mi cuenta de Google, Facebook o Apple?

Restablecer contraseña

¿Qué hago si he olvidado mi contraseña?

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Ajustes sobre la especialidad médica

¿Por qué debo seleccionar mi especialidad?

¿Por qué no aparece mi especialidad en la lista de opciones?

¿Cómo puedo cambiar mi especialidad?

Base de datos de medicamentos

¿Ofrece la aplicación información fiable sobre los medicamentos?

¿Puedo realizar un pedido de medicamentos en la aplicación Mediately Medicamentos?

¿Puedo obtener un consejo médico en la aplicación Mediately Medicamentos?

¿Se incluirán medicamentos veterinarios en la base de datos en el futuro?

¿Qué hago si no encuentro un medicamento en la aplicación o si una determinada información sobre un medicamento es errónea?

¿Cómo puedo crear mi lista de medicamentos favoritos?

Herramientas de Mediately

No estoy seguro de a quién está dirigida la herramienta y con qué finalidad debería usarla.

¿Ofrecen las herramientas clínicas un manejo seguro?

Echo en falta una herramienta clínica que uso con frecuencia y que no encuentro en la aplicación.

Información EMC

¿Cómo puedo solicitar/acceder a un curso de formación médica continuada?

¿Me enviará Mediately Medicamentos mis certificados de formación médica continuada?

Dudas técnicas

¿Qué versión de la aplicación estoy usando?

¿Se actualiza la aplicación de forma automática?

Estoy teniendo un problema con la aplicación Mediately Medicamentos que no se menciona aquí.

¿Desea proponernos una nueva función para la aplicación?

Nos complace recibir propuestas de nuestra base de clientes. Si desea sugerir una mejora, envíenos un correo electrónico a support@mediately.com. Leemos todos los correos electrónicos que recibimos.

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