Jeste, naš cilj je da pomognemo što većem broju lekara i zdravstvenih radnika, tako što im pružamo sve informacije o registrovanim lekovima i pristup raznim alatkama i uputstvima, i to potpuno besplatno.

Da li je Mediately Ba­za Lekova aplikacija besplatna?

Naši prihodi proizilaze iz reklamnih sadržaja.

Koji su vaši izvori prihoda, s obzirom da je aplikacija besplatna?

a. Android: Android 7 operacijski sistem i noviji b. iOS: iOS 14 operacijski sistem i noviji c. Mediately Baza Lekova je dostupan i na internet stranici na linku <a href="https://mediately.co">https://mediately.co</a>

Koje pametne telefone i operacijske sisteme podržava aplikacija?

Većina stvari u mobilnoj aplikaciji radi bez interneta (informacije o lekovima, klinički alati, MKB-10). Internet je potreban za delovanje linka do SmPC i PIL dokumenata u PDF-u, kao i ažuriranje aplikacije.

Da li je upotreba aplikacije moguća bez pristupa internetu?

Mediately Baza Lekova je dostupna u <a href="https://appgallery.huawei.com/#/app/C103939891">Huawei AppGallery</a>.

Da li će Mediately Baza Lekova biti dostupna u Huawei AppGallery?

Mediately aplikacije su trenutno dostupne u Sloveniji, Hrvatskoj, Italiji, Srbiji, Rumuniji, Češkoj, Slovačkoj, Bugarskoj, Nemačkoj i Španiji.

U kojim zemljama su Mediately aplikacije dostupne?

Mobilna aplikacija: nakon što preuzmete aplikaciju, odmah će se pojaviti prozor za registraciju. Ako je preskočite, možete se besplatno registrovati bilo kada kasnije klikom na Postavke → Prijavite se → Novi korisnik. Internetna stranica: Registrujte se beslplatno na našoj internet stanici <a href="https://mediately.co/rs/user/register/">https://mediately.co/rs/user/register/</a>
*Imajte u vidu da je nakon 10 korišćenja registracija obavezna da bi se aplikacija dalje mogla koristiti.

Kako se registrovati odnosno kreirati korisnički nalog?

Vodite računa da se registrujete putem važeće-adrese (dobićete potvrdnu e-poruku). Lozinka mora da sadrži najmanje šest znakova.

Koji su zahtevi za korisničko ime/lozinku?

Mediately Baza Lekova uključuje i posebne sadržaje (kalkulator za doziranje lekova, vesti o lekovima i sl.) namenjene stručnoj javnosti. Takođe se registracijom i podešavanjem vašeg profila sadržaj aplikacije (klinički alati, vesti, obuke) prilagođava vašoj specijalizaciji.
*Imajte u vidu da je nakon 10 korišćenja registracija obavezna da bi se aplikacija dalje mogla koristiti.

Zašto moram da se registrujem?

Nažalost ova opcija trenutno nije moguća ali svakako planiramo da je dodamo u budućnosti.

Zašto ne možemo da se registrujemo sa  Google ili Apple računom?

1) U aplikaciji idite na „Postavke“ i onda kliknite na „Prijavite se“. 2) U sledećem koraku kliknite na link „Zaboravili ste lozinku?“. 3) U novi prozor unesite vašu e-adresu i kliknite na „Pošalji“. 4) Dobićete e-poruku o resetovanju lozinke na e-adresu koju ste uneli u prethodnom koraku.
*Imajte u vidu da e-poruke Mediately nažalost ponekad mogu biti u vašem spam folderu, zato proverite i tamo.

Zaboravio/la sam lozinku, šta da radim?

U aplikaciji idite na Postavke → Kliknite na naziv vašeg naloga → Promeniti šifru. Otvoriće se novi prozor u kom će se tražiti da unesete staru i novu lozinku. Nakon što unesete novu lozinku, kliknite na dugme „Promeni lozinku“.

Želim da promenim lozinku, kako to da uradim?

Izborom odgovarajuće specijalizacije, možemo vam prikazati značajniji sadržaj. Aplikacija će po prioritetima poređati vesti i kliničke alatke koji vama najviše odgovaraju.

Zašto treba da izaberem svoju specijalizaciju?

Ukoliko ne možete da pronađete svoju specijalizaciju pišite nam na <a href="mailto:support@mediately.co">support@mediately.co</a>.

Na spisku specijalizacija ne mogu da pronađem svoju specijalizaciju.

Vašu specijalizaciju možete promeniti otvaranjem kartice „Postavke“, zatim klikom na vaše ime i prezime u okviru opcije „Korisnički nalog“ i onda na „Uređivanje“ u gornjem desnom uglu.

Kako da promenim svoju specijalizaciju?

Upotrebljavamo samo pouzdane dobavljače informacija o lekovima. Možete ih pogledati u kartici “Postavke“ → “Izvori“.

Da li su informacije o lekovima u aplikaciji pouzdane?

Nažalost u tome ne možemo da vam pomognemo. Naša aplikacija samo pruža informacije o lekovima. Ne nudimo nikakve medicinske usluge niti prodajemo farmaceutske proizvode. Obratite se vašem ličnom lekaru ili farmaceutu.

Da li mogu da naručim farmaceutske proizvode putem Baza Lekova aplikacije?

Nažalost to nije moguće. Naša aplikacija samo pruža informacije o lekovima i kliničkim alatkama. Ne nudimo nikakve medicinske usluge niti dajemo medicinske savete. Obratite se vašem ličnom lekaru ili farmaceutu.

Da li u Baza Lekova aplikaciji mogu da dobijem medicinski savet? 

Posavetujte se sa svojim lekarom ili farmaceutom. Možete kontaktirati i proizvođača leka ili državnu agenciju za lekove. Mi smo kompanija za razvoj programske opreme i nažalost ne možemo da vam pomognemo medicinskim savetima.

Želim da podelim svoje iskustvo sa lekom ili neželjenim dejstvom istog.

Za sada naš prioritet nije implementiranje informacija o veterinarskim lekovima, već se trenutno usredsređujemo samo na lekove za ljude. Ipak, svesni smo da bi informacije o veterinarskim lekovima mogle takođe da budu korisne i radimo na tome da ih u nekom budućem periodu uključimo.

Da li ćete u budućnosti uključiti i veterinarske lekove u bazu podataka?

Ako ustanovite da neka informacija nedostaje ili nije tačna, molimo vas da nas o tome obavestite na <a href="mailto:support@mediately.co">support@mediately.co</a>. Pročitamo svaki vaš e-mail.

Ne mogu da pronađem određeni lek u aplikaciji ili je deo informacije o leku netačan, šta da radim?

Možete da dodate određeni lek vašem spisku omiljenih proizvoda, tako što ćete potražiti taj lek na početnoj stranici, otvoriti ga sa spiska pronađenih lekova, a zatim kliknuti na zvezdicu u gornjem desnom uglu. Vašem spisku omiljenih proizvoda možete da pristupite bilo kada klikom na pretragu na početnoj stranici.

Kako mogu da napraviti svoj spisak omiljenih lekova?

Detaljne informacije o nameni i upotrebi određenog alata mogu se naći u Uputstvima za upotrebu koja su deo svakog kliničkog alata. Uputstva su dostupna u poglavlju “Uputstva i reference“ koje se nalazi na dnu alata.

Nisam siguran/a kome je alat namenjen i za šta se koristi?

To znači da određeni alat ispunjava kriterijume Direktive 93/42/EGS o medicinskim sretstvima. Pomenuti alati su označeni znakom CE. Svi naši alati su razvijeni u skladu sa sistemom upravljanja kvaliteta sa certifikatom ISO 13485 koji uključuje stroga testiranja i potvrdu od strane lekara pre nego što su dostupna u našoj aplikaciji.

Šta znači to da je klinički alat medicinsko sretstvo?

Jedina razlika je u tome što medicinski uređaji ispunjavaju kriterijume Direktive o medicinskom uređaju (93/42/EEC) za medicinske uređaje. Ove alatke imaju CE oznaku. Međutim, sve naše alatke su napravljene u skladu s našim sistemom za upravljanje kvalitetom koji je sertifikovan prema ISO 13485 koji podrazumeva rigorozno testiranje i potvrdu lekara.

Koja je razlika između alata koji je medicinsko sredstvo i alata koji nije?

Jesu, svi naši alatki su napravljeni u skladu sa našim sistemom za upravljanje kvalitetom koji je sertifikovan prema ISO 13485. ISO 13485 podrazumeva rigorozna testiranja i potvrdu od strane lekara.

Da li su klinički alati bezbedni za upotrebu?

Predlozi o novim alatima su uvek dobrodošli. Pošaljite nam svoje predloge na <a href="mailto:support@mediately.co">support@mediately.co</a>. Pročitamo svaki vaš e-mail.

U aplikaciji mi nedostaje klinički alat koju često koristim.

Do ove informacije možete da dođete na dnu ekrana „Postavke“.

Koju verziju aplikacije koristim?

Otprilike na svaka dva meseca objavljujemo nadogradnju naše aplikacije koja donosi ne samo nove funkcije, već i ažurirane informacije o lekovima koje su dostupne u našoj aplikaciji. Ažuriranju možete da pristupite putem Google Play/App Store, gde se nalazi i opcija za automatsko ažuriranje (predlažemo vam da uključite tu opciju i da uvek budete u toku sa najnovijim izmenama).

Da li se aplikacija sama ažurira?

<h2>Imate problem sa aplikacijom koji nije među najčešćim pitanjima ili želite da sa nama podelite vaše predloge?</h2>

Zato što želimo povratne informacije naših korisnika, dostupni smo vam za sva dodatna pitanja, pomoć ili predloge na e-mailu <a href="mailto:support@mediately.co">support@mediately.co</a>. Pročitamo svaki vaš e-mail.

Često postavljena pitanja

Dostupnost aplikacije

Kreiranje korisničkog naloga

Resetovanje lozinke

Podešavanja specijalizacije

Baza podataka lekova

Klinički alati

Tehnička pitanja

Imate problem sa aplikacijom koji nije među najčešćim pitanjima ili želite da sa nama podelite vaše predloge?