Često postavljena pitanja

Dostupnost aplikacije

Da li je aplikacija Mediately Ba­za Lekova besplatna?

Za koje pametne telefone postoji podrška?

Da li mogu da koristim aplikaciju van mreže?

Da li će Mediately Baza Lekova biti dostupna u Huawei AppGallery?

U kojim zemljama su aplikacije Mediately dostupne?

Kreiranje korisničkog naloga

Kako da se registrujem?

Koji su zahtevi za korisničko ime/lozinku?

Zašto moram da se registrujem?

Zašto ne mogu da se registrujem sa svojim Google, Facebook ili Apple nalogom?

Resetovanje lozinke

Zaboravio/la sam lozinku, šta da radim?

Želim da promenim lozinku, kako to da uradim?

Podešavanja specijalizacije

Zašto treba da izaberem svoju specijalizaciju?

Na spisku specijalizacija ne mogu da pronađem svoju specijalizaciju.

Kako da promenim svoju specijalizaciju?

Baza podataka lekova

Da li su informacije o lekovima u aplikaciji pouzdane?

Da li mogu da naručim farmaceutske proizvode putem Baza Lekova aplikacije?

Da li u Baza Lekova aplikaciji mogu da dobijem medicinski savet?

Želim da podelim svoje iskustvo sa lekom ili neželjenim dejstvom istog.

Da li ćete u budućnosti uključiti i veterinarske lekove u bazu podataka?

Ne mogu da pronađem određeni lek u aplikaciji ili je deo informacije o leku netačan, šta da radim?

Kako mogu da napraviti svoj spisak omiljenih lekova?

Klinički alati

Nisam siguran/a kome je alat namenjen i za šta se koristi?

Da li su klinički alati bezbedni za upotrebu?

U aplikaciji mi nedostaje klinički alat koju često koristim.

Tehnička pitanja

Koju verziju aplikacije koristim?

Da li se aplikacija sama ažurira?

Pretplata Mediately PRO

Šta je uključeno u Mediately PRO

Da li je upotreba Mediately PRO besplatna?

Da li mogu da otkažem svoju pretplatu na Mediately PRO u svakom trenutku?

Druga često postavljana pitanja: Pretplata Mediately PRO

Kakva je razlika između aplikacije Mediately i Mediately PRO?

Kako mogu da kupim PRO funkcije?

Koje su funkcije sada dostupne u Mediately PRO?

Kako Mediately PRO poboljšava moje iskustvo u poređenju s besplatnom verzijom aplikacije Mediately?

Da li će Mediately PRO uključivati iste funkcije ili će biti nadograđene s vremenom?

Da li će na moje podatke uticati prelazak na Mediately PRO?

Da li postoje neke promene u politici privatnosti aplikacije, koje su rezultat uvođenja Mediately PRO?

Ne želim da se pretplatim na Mediately PRO. Mogu li i dalje da koristim aplikaciju Mediately?

Da li Mediately PRO radi van mreže?

Mogu li da koristim Mediately PRO na više uređaja?

Da li je Mediately PRO dostupan na računarima?

Kako mogu da se obratim korisničkoj podršci ukoliko imam bilo kakvo pitanje o Mediately PRO?

Mogu li postojeći korisnici aplikacije Mediately besplatno da nadgorade Mediately PRO?

Postoje li dostupne opcije pretplate za Mediately PRO?

Kako mogu da platim aplikaciju?

Mogu li da isprobam funkcije Mediately PRO pre nego što se obavežem na kupovinu?

Da li će biti dodatnih troškova ili skrivenih naknada u vezi s aplikacijom Mediately PRO?

Da li treba da platim dva puta za istu aplikaciju ako želim da je koristim na dve platforme kao što su Android i iOS?

Da li mogu da otkažem svoju pretplatu na Mediately PRO u svakom trenutku?

Da li će mi novac biti vraćen ako ne budem zadovoljan s Mediately PRO?

Da li ću izgubiti pristup Mediately PRO ako otkažem pretplatu ili ako moja uplata ne prođe?

Dodaci

Da li je aplikacija bezbedna i zaštićena od zloupotrebe podataka?

Da li se aplikacija ažurira redovno?

Imate problem sa aplikacijom koji nije među najčešćim pitanjima ili želite da sa nama podelite vaše predloge?

Zato što želimo povratne informacije naših korisnika, dostupni smo vam za sva dodatna pitanja, pomoć ili predloge na e-mailu support@mediately.com. Pročitamo svaki vaš e-mail.

NOVO: Provera interakcija između lekova

Preuzmite aplikaciju Mediately, pogledajte ozbiljnost interakcija i dobijte preporuke kako da ih rešite.

App StoreAndroid app on Google Play
Koristimo kolačiće Kolačići nam pomažu da pružimo najbolje iskustvo na našoj veb stranici. Korišćenjem naše veb stranice saglasni ste sa upotrebom kolačića. Više o tome kako koristimo kolačiće saznajte u našoj Politici kolačića.