Často kladené otázky

Dostupnost aplikace

Je aplikace Mediately Databáze léčiv zdarma?

Jaké chytré telefony a operační systémy aplikace podporuje?

Mohu aplikaci používat i offline?

Bude aplikace Databáze léčiv dostupná také v Huawei AppGallery?

V jakých státech je aplikace Mediately dostupná?

Založení účtu

Jak se zaregistruji?

Jaké jsou požadavky na uživatelské jméno/heslo?

Proč se musím zaregistrovat?

Proč se nemohu zaregistrovat přes můj Google, Facebook nebo Apple účet?

Obnovení hesla

Zapomněl/a jsem svoje heslo, co mám dělat?

Chci změnit své heslo, jak to mohu udělat?

Nastavení lékařské specializace

Proč bych si měl/měla vybrat specializaci?

Proč nemohu najít svoji specializaci v seznamu možností?

Jak změním svoji specializaci?

Databáze léčiv

Jsou informace o léčivech, které v aplikaci najdu, spolehlivé?

Mohu si léčiva prostřednictvím aplikace Databáze léčiv objednat?

Mohu dostat v aplikaci Databáze léčiv odbornou lékařskou radu?

Chci se podělit o své zkušenosti s léčivem nebo nežádoucím účinkem léčiva.

Zařadíte v budoucnosti do databáze také veterinární léčiva?

Nemohu léčivo v aplikaci najít nebo je část informace o léčivu nesprávná, co mám udělat?

Jak si mohu udělat svůj seznam oblíbených léčiv?

Nástroje Mediately

Nejsem si jistá/jistý, pro koho je nástroj zamýšlený a jaký je účel jeho použití.

Je používání klinických nástrojů bezpečné?

Chybí mi v aplikaci klinický nástroj, který často používám.

Informace o CME

Jak se můžu zapsat do kurzu CŽV? Jak k němu získám přístup?

Zašle mi Mediately Databáze léčiv potvrzení o absolvování kurzu CŽV?

Technické otázky

Kterou verzi aplikace používám?

Aktualizuje se aplikace automaticky sama?

Předplatné Mediately PRO

Co je zahrnuto v předplatném Mediately PRO

Je používání Mediately PRO zdarma?

Mohu kdykoli své předplatné Mediately PRO zrušit?

Další otázky a odpovědi: Předplatné Mediately PRO

Jaký je rozdíl mezi aplikací Mediately a Mediately PRO?

Jak si mohu zakoupit verzi PRO?

V čem je aplikace Mediately PRO lepší oproti bezplatné verzi aplikace Mediately?

Co je zahrnuto v databázi interakcí?

Nechci si předplatit Mediately PRO. Mohu stále používat aplikaci Mediately?

Funguje Mediately PRO v režimu off-line?

Mohu i nadále používat systém Mediately PRO, pokud si pořídím nové mobilní zařízení s jiným operačním systémem?

Je systém Mediately PRO dostupný na počítačích/notebooku?

Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu, pokud mám nějaké otázky týkající se Mediately PRO?

Mohou stávající uživatelé aplikace Mediately přejít na verzi Mediately PRO zdarma?

Jsou k dispozici nějaké možnosti předplatného pro Mediately PRO?

Jak mohu Mediately PRO zaplatit?

Kolik stojí předplatné Mediately PRO?

Mohu vyzkoušet funkce Mediately PRO předtím, než se zavážu k nákupu?

Jsou s aplikací Mediately PRO spojeny také nějaké další náklady nebo skryté poplatky?

Musím zaplatit dvakrát za stejnou aplikaci, pokud ji chci používat na dvou platformách, jako je Android a iOS?

Mohu používat verzi Mediately PRO, pokud změním zařízení (mobilní telefon, tablet) nebo platformu (iOS, Android)?

Mohu kdykoli zrušit své předplatné Mediately PRO?

Bude můj nákup refundován, pokud nebudu spokojen s Mediately PRO?

Přijdu o přístup k Mediately PRO, pokud zruším své předplatné nebo pokud moje platba neprojde?

Doplňky:

Je tato aplikace bezpečná a je chráněna před úniky dat?

Je tato aplikace pravidelně aktualizována?

Máte s aplikací problém, který není výše zmíněn, nebo se s námi chcete podělit o své návrhy na vylepšení?

Vždy se na zpětnou vazbu od našich uživatelů těšíme. Mate-li jakékoliv další dotazy, návrhy na vylepšení nebo potřebujete-li poradit, prosím kontaktujte nás na support@mediately.com. Čteme každý jeden e-mail.